Dieses Einführungsseminar gibt - berufsgruppenübergreifend - einen Überblick und eine Einführung in die Personzentrierte Kommunikationspsychologie in Theorie und Praxis:

• Psychologie des Fragenstellens und des sachlichen Informierens
• Sensibilisierung für verschiedene Kommunikationskanäle: Wortwahl, Tonfall, Sprechtempo, Sprechpausen, Mimik, Gestik, Körperreaktionen, etc.
• Nicht förderliche Gesprächsverhaltensweisen: „Kommunikationsfallen und Gesprächslasterkatalog“
• Empathisches Reagieren: Inhaltliche wie emotionale Aspekte einer Botschaft verstehen und in Worte fassen, Botschaften zwischen den Zeilen hören
• Aufbau eines Personzentrierten Problemlösungsgesprächs

Zulassungsvoraussetzungen: keine

Umfang der Ausbildung: 50 Stunden

Dauer: 2 x 2,5 Tage

Abschluss:  
Institutszertifikat von facilitate: "Einführung in den Personzentrierten Ansatz"
– auf Antrag Bescheinigung von der GwG

Anrechenbarkeit:
Die 50 Stunden dieses Einführungsseminars können auf alle folgenden Ausbildungsgänge angerechnet werden.